FAQ
Obtenez toutes vos réponses sur le logiciel e2Time.com

Vous recherchez une information sur notre logiciel ? Vous avez des questions sur la prise en main de votre nouvel SIRH ?
Vous trouverez dans notre FAQ, la réponse à toutes vos questions sur notre logiciel e2Time.com.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, un conseiller vous répondra rapidement.

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Souscrire à un abonnement e2Time.com

Vous pouvez sur notre site Internet, faire une estimation de votre projet SIRH.

En vous rendant sur notre page Tarifs, vous pouvez sélectionner les modules que vous souhaitez et le pack qui vous convient. Notre outil vous fera automatiquement une estimation de votre logiciel SIRH.

Une option vous intéresse ? Demandez nous un devis

Nos options disponibles :

  • Export Paie
  • Serveur dédié
  • SSO
  • SLA supplémentaire

Il est possible de modifier votre abonnement sous certaines conditions. Pour connaître les conditions, contactez notre service commercial depuis notre formulaire de contact. 

Sur e2Time.com, nous vous offrons 15 jours gratuits pour tester notre solution. Après avoir validé votre inscription, vous bénéficiez de 15 jours gratuits afin de tester votre solution. Vous aurez accès à l’intégralité du module que vous avez sélectionné. Vous pouvez donc créer votre base gratuitement sur e2Time.com.

A la fin de votre période d’essai, n’oubliez pas de nous contacter afin de souscrire à votre nouveau logiciel !

Si votre période d’essai est terminée et que vous n’avez pas souscrit, votre base entreprise sera supprimée sous trois mois.

Sur votre espace client, vous avez la possibilité de faire une demande de mot de passe oublié.

Rendez-vous sur votre espace https://www.e2time.net/votreentreprise et cliquez sur la mention « mot de passe oublié ». Vous recevrez un email afin de réinitialiser votre mot de passe.

Oui, le logiciel étant Full Web, il fonctionne à la fois sur PC, Mac, Client léger… et sur les navigateurs suivants : Internet Explorer (v.7 ou supérieur), Safari (v.4 ou supérieur), Mozilla Firefox (v.3 ou supérieur), Google Chrome (v.3 ou supérieur) et Opera (v.9 ou supérieur)

Oui, les transactions entre la pointeuse et le serveur sont cryptées. Le site est sécurisé en SSL, ce qui le rend aussi sûr qu’un site bancaire. Les données sont sauvegardées sur 2 serveurs dédiés, hébergées sur 2 Datacenters OVH, l’un à Roubaix et l’autre à Strasbourg. Les données sont conservées pendant une période de 5 ans et peuvent à tout moment être sauvegardées par le client afin de pouvoir les archiver.

Oui, notre solution SIRH permet d’exporter un fichier EVP (Élément Variables de la Paie) vers la plupart des logiciels du marché.
Néanmoins si votre logiciel ne fait pas parti de la liste des logiciels déjà testés, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons le nécessaire auprès de l’éditeur du logiciel de paie.

Remarque : certains logiciels de paie existants n’ont pas l’option d’importation et d’autres facturent ce module en option additionnelle.
De quoi ai-je besoin pour connecter une pointeuse par carte et badge ?

L’installation est simple. Nous avons besoin d’une arrivée électrique à proximité de la pointeuse ainsi que d’une connexion internet afin de communiquer avec notre serveur. Les pointeuses peuvent se connecter à internet via une connexion Ethernet, ou bien WiFi si nécessaire.

Oui, vous pouvez avoir plusieurs pointeuses sur plusieurs sites, et faire en sorte d’avoir un organigramme de la société qui vous permet de gérer votre collaborateur par site, par service ou pour l’ensemble de la société. De plus si vous ouvrez un nouveau point de vente, l’installation d’une pointeuse se fait en quelques heures et vous êtes prêt à faire des pointages.

Prise en main du module Congés & Absences

Seul l’administrateur est en mesure de pouvoir créer un nouvel utilisateur.
Pour cela, il doit se connecter sur son espace puis cliquer sur Administrateurs > Utilisateurs >

E2Time.com définit trois rôles distincts : Administrateur, Manager, Utilisateurs.
L’administrateur a accès à l’ensemble des paramètres de la plateforme et peut personnaliser le logiciel entièrement. Il distribue les accès aux managers et utilisateurs.
La Manager peut personnaliser les paramètres dont il a accès. Il peut également attribuer des tâches à ses collaborateurs dans notre module Gestion de Projets.
L’utilisateur bénéficie de son espace personnalisé. Il a la possibilité de consulter toutes les informations relatives a son profil et ses tâches.

Notre solution a été conçue afin d’avoir le plus de flexibilité possible. Notre but étant de nous adapter aux spécificités de chaque société. Afin de vérifier la compatibilité de vos besoins, n’hésitez pas à nous appeler afin de vérifier ensemble le paramétrage le mieux adapté.

Non, vous pouvez créer autant de compteurs que vous le souhaitez. Un paramétrage simple et intuitif vous permet de programmer les options d’utilisation de chaque compteur.

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